Nous sommes l'Association Tunisienne des Technologies Digitales, nous mettons à votre disposition notre plateforme "cha9a9a.tn" qui permet aux associations et individus de s'entraider pour réaliser des projets et organiser des évènements.
Inspiré du mot «شقّاقة » du dialecte Tunisien est née la nomination de notre plateforme Web 100% Tunisienne.
Chacun participe directement via Internet avec sa carte de paiement électronique et l'organisateur récupère la somme collectée sur son compte bancaire par virement.

Pour lancer Cha9a9a en ligne avec le site cha9a9a.tn, il suffit de suivre les étapes suivantes :
  1. Créer un compte utilisateur sur le site « cha9a9a.tn », créer un compte
  2. Créer une Cha9a9a en quelques clics, « créer Cha9a9a »
  3. Inviter des amis et/ou partager sur les réseaux sociaux pour collecter leurs participations sur votre Cha9a9a,
  4. Demander un virement pour recevoir la somme collectée sur votre compte bancaire.

Il n'y a aucune condition particulière à remplir pour créer une Cha9a9a, il suffit d'avoir 18 ans (pour en avoir une pièce d'identité). 
Toutefois, nous nous engageons à clôturer toute Cha9a9a véhiculant un message à caractère politique, ethnique, violent,raciste ou pornographique.

Oui, cette étape se fait en quelques secondes … essayez … créer un compte .

La personnalisation de votre Cha9a9a se fait au moment de sa création. Tout de même vous pourrez par la suite la modifier, en cliquant sur "Editer" depuis l'espace "Mes cha9a9as". D'ailleurs, il est fortement recommandé de bien renseigner les paramètres de votre Cha9a9a ça maximisera sa chance de succès.

La date de fin de votre Cha9a9a n’est là qu’à titre indicatif, elle indique simplement que le but de votre Cha9a9a doit être atteint avant cette date. De ce fait, il est toujours possible de participer à une Cha9a9a dont la date de fin est dépassée, car celle-ci ne se ferme pas automatiquement.

Bien qu'il est indicatif, mais le fait d'indiquer un montant à suggérer oriente les participants. Ce montant sera pré-saisie dans la zone "Montant" sur le formulaire de participation. Il est optionnel vous pouvez n'y rien indiquer.

En tant qu'Association, lors de la création de votre Cha9a9a nous vous offrons 2 choix :

  1. Visibilité Privée: votre Cha9a9a ne sera pas référencée sur internet et ne sera accessible qu'aux seules personnes ayant son lien (ou URL) en leur possession. C'est le choix par défaut.
  2. Visibilité Publique : votre Cha9a9a sera référencée dans notre moteur de recherche et indexée sur internet. Tout le monde pourra alors y avoir accès sans forcement y avoir été invitée.
Tout de même si vous avez crée votre Cha9a9a avec une visibilité 'Privée ' vous pouvez par la suite la changer en 'Publique'. Cette option n'est offerte qu'au compte de type Association.

Pour rester en mode privé (groupe fermé), à travers l'onglet « Inviter » :

  1. Ajout d'une liste d'adresses email : vous aurez à insérer les adresses email des personnes que vous souhaitez inviter puis cliquer sur « Envoyer les invitations ».
  2. Facebook en message privé: en cliquant sur « Inviter sur Facebook » une pop-up de message privé de Facebook vous sera ouverte vous pouvez ainsi choisir les personnes à inviter parmi votre liste d'amis, puis ajouter le contenu du message que vous désirez.

Nous avons mis à votre disposition à travers l'onglet « Partager », la possibilité de cibler le maximum de personnes :

  1. Les réseaux sociaux les plus populaires (facebook, twitter et google+) : aller sur « Partager  la Cha9a9a sur les réseaux sociaux les plus populaires ».
  2. Cliquer sur le bouton « Copier » et diffusez L’URL de votre cha9a9a où vous désirez: emailing, blog, forum.
  3. Obtenir un QR code générer spécialement pour votre cha9a9a

Oui, vous pouvez modifier votre cha9a9a à tout moment. Après l'avoir éditer pensez à la repartager sur les réseaux sociaux et/ou relancer les invitations.

Oui, vous pouvez envoyer de nouvelles invitations quand vous voulez. Pensez surtout à le faire après avoir éditer votre cha9a9a.

Ce n'est pas grave! Vous pouvez tout de même demander le virement de votre collecte tant qu'elle est supérieure ou égale à 50 DT ( montant minimal pour demander un virement).

Le montant objectif est utilisé à titre indicatif. Tant mieux  si vous l'avez dépassé! Aucune conséquence sur votre cha9a9a vous recevrez la somme collectée (hormis les frais de gestion) .

Oui, dès que vous aurez le montant minimal requis (50 DT) et que vos coordonnées bancaires et pièces justificatives sont transmises sur cha9a9a.tn vous n’aurez qu’à cliquer sur le bouton « Dépenser ». Nous vous transférons par virement bancaire la somme collectée, déduite des frais bancaires (après avoir déduit les frais de toutes les transactions ) en plus des frais de gestion et redistribution qui présente 3% de la somme totale collecté.

Oui, à tout moment ! Il suffit de cliquer sur le bouton « Fermer ». Une fois cette action effectuée, les invités ne pourrons plus enregistrer de participations et vous pourrez demander le virement de la somme collectée.

Pas de panique ! Vous pouvez ré-ouvrir votre cha9a9a, il suffit de cliquer sur le bouton « Ouvrir » correspondant et tout est revenu dans l'ordre les participations sont de nouveau possible comme-ci rien n'a été fait.

Vous pouvez toujours demandé le virement de la somme collectée ( tant que cette somme est supérieure à 50 DT) dans une cha9a9a fermée . Vous n'avez qu'à cliquer sur « Dépenser ».

Notre équipe prendra en charge votre demande de virement dans les plus brefs délais Si vous avez déjà mentionné les coordonnées bancaire et les documents d'identifications nécessaires le virement de la somme collectée sur le compte bancaire bénéficiaire aura lieu dans les 48h ouvrées ( ou selons les délais conventionnels de votre organisme bancaire) . Par la suite, votre cha9a9a sera archivée et il n'y aura plus de participations possible.

Si vous souhaitez dépenser votre Cha9a9a (demander le virement de la somme collectée), vous aurez à fournir la liste des documents demandés selon votre type de compte ( association ou personne physique) :

  1. Personne physique : Une pièce d'identité valide (une carte d'identité ou un passeport valide),
  2. Une assocition : une copie de la publication au JORT,Un justificatif d'identité (recto/verso) du président de l'association et Une copie de la déclaration de création.
Rendez-Vous à l'interface "Mes informations" rubrique "Mes documents" qui est dédiée à cet effet, elle est accessible depuis de votre Espace sur cha9a9a.tn

Il suffit que la somme collectée dépasse les 50 DT vous pouvez ainsi demander le virement, en cliquant sur le bouton "Dépenser". Pour faire une demande de virement, il vous suffit de suivre les différentes étapes ci-dessous :

  1. Connectez-vous sur cha9a9a.tn,
  2. Une fois connecté, cliquer sur « mes cha9a9as»,
  3. Choisissez la cha9a9a de vous souhaiter et cliquez sur le bouton « Dépenser »
  4. Vous serez guider par le site à fin de remplir les coordonnées bancaire et ajouter les documents demandés, (opération effectuée une seule fois)
  5. Une fois les documents d'identité ont été validés par notre support, vous pouvez désormais "Dépenser" votre cha9a9a
  6. Un récapitulatif de toutes les informations du virement vous seront affichées, cliquez sur "Valider la demande virement"

Vous pouvez toujours demander le virement de la somme collectée (si la somme est supérieure à 50 DT) dans une cha9a9a fermée . Vous n'avez qu'à cliquer sur « Dépenser ».

Si au bout de 2 jours ouvrés ( hors weekend et jours fériés ) vous n'avez pas reçu votre virement malgré que vous avez reçu une confirmation sur votre email de la part de l'équipe cha9a9a.tn, RDV sur notre page de contact : https://www.cha9a9a.tn/contact et faites-nous part de votre soucis ou envoyez nous un email sur contact@cha9a9a.tn Nous tenons à vous répondre dans un délais maximum de 24h ouvrées.

Que vous soyez invité à faire une participation ou vous choisissez vous-même de participer à une cha9a9a, lors de votre contribution, l'ensemble du parcours de paiement est sécurisé via un protocole HTTPS et assuré par un prestataire externe certifié et contrôlé de l’état Tunisien, ceci-dit vos informations sont cryptées et gérées à son niveau d’une manière ultra sécurisée.

L'accès à votre compte est contrôlé via un identifiant / mot de passe crypté dont vous êtes le seul en à avoir connaissance donc il ne faut pas le divulguer.

Non, vous n'êtes pas obligé de s'inscrire sur cha9a9a.tn.

C'est simple ! Il suffit suivre les étapes suivantes :

  1. Cliquez sur le bouton PARTICIPER et compléter les informations demandées.Pas besoin de créer un compte
  2. Masquez ou afficher le montant de votre participation et/ou votre nom et prénom.
  3. Saisissez vos les coordonnées de votre carte bancaire. Validez. Puis restez sur la page le temps de l’acceptation de votre paiement.
  4. Le solde de la cha9a9a en question se met à jour et l’organisateur en est informé par email.

Lors du paiement de votre participation, vous avez la possibilité de masquer le montant de votre contribution aux autres participants et faire une participation anonyme. Pour cela il vous suffit de cocher la case prévue à cet effet.

Après avoir participer, vous recevez un email contenant : le nom du cha9a9a, les détails de la participation (le numéro de la transaction bancaire,sa date/heure, son montant) qui vous confirme que votre participation a été prise en compte.

Vous ne recevez pas d'email ? Attendez encore quelques minutes, vérifiez votre dossier de "Spams" et vérifiez si votre paiement a bien été crédité sur la cha9a9a. Dans tous les cas, nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions ! Ecrivez-nous sur l’adresse contact@cha9a9a.tn.

Vous venez de participer à une cha9a9a et vous vous êtes trompés du montant de votre contribution. Hélas nous ne pouvons pas le modifier, ni rembourser votre contribution.

Lorsque vous souhaitez participer dans une cha9a9a, le montant minimum est de 1DT et le montant maximum est de 500 DT.

Le participant ne paie que le montant de sa participation donc pas de frais supplémentaire.

En cas de perte ou d'oubli, il vous suffit de cliquer sur " Mot de passe oublié " depuis la page de connexion.

C’est simplement, connectez-vous cha9a9a.tn puis choisir l'option "Mes informations" depuis le menu supérieur, faites les modifications nécessaires et n'oubliez pas cliquer sur "Sauvegarder les modifications".

Contactez-nous sur contact@cha9a9a.tn en mentionnant votre souhait de fermer votre compte.

En tant que service de mise en relation entre les créateurs de la Cha9a9a en ligne et les donateurs, cha9a9a.tn déduit 3% des collectes réalisés ( mis à part des frais de transaction bancaires).

La création d’une cha9a9a, d’un compte et les participations sont tous gratuits. Nous prélèverons 6% sur le montant collecté de votre cha9a9a au titre des frais bancaire et de gestion .

Lors d'une demande de virement, les frais représentent 3% du montant collecté en plus(+) des frais de transaction bancaire. Ces frais sont prélevés pour couvrir nos frais de service qui présentent 3% en plus de le prix de transaction bancaires .

Ils parlent de nous

Express-fm
Rotary Club la Marsa plage
LAB’ESS – Laboratoire de L’Economie Sociale et Solidair
Medium: Cha9a9a.tn d’un rêve à une aventure à un projet